
Ныне осеняем жывотворящей залупой банк "Русский Стандарт", который мог сделать хорошо, а сделал, как всегда.
Хотел написать "с банками у меня отношения странные", но понял, что звучит как-то двусмысленно и выражусь иначе: с банковскими услугами у меня отношения странные. Вообще говоря, термин "услуги" тут как-то относителен, потому что представить себе что-то более античеловеческое трудно (а тут я сошлюсь, пожалуй, на ЛЛео, который описал это лучше меня:
раз,
два). Ну да ладно: я же не требую невозможного, хотя и столь привлекательного решения - сломать к херам все банковское законодательство и нормативную базу, написанную банками для собственного удобства и сочинить что-то более кастомер-френдли. Я хочу очень простых вещей, вполне реализуемых и сейчас, и о которых я писал в ЖЖ с год назад: от банка мне нужно всего-то:
1) No fucking fine print. Я знать не хочу, что такое "технический" или там хуический овердрафт и не хочу давать банку повод придумывать мне какие-то "штрафы". На все деньги, которые я кладу в банк (а не на какой-то специальный счет, на который их нужно перекидывать, подрочив вприсядку) я хочу получать небольшой, разумный процент. За все деньги банка, которые каким-то образом (чего я вообще хотел бы избежать, ну то есть, если, конечно, их возвращать придется :-) оказались у меня, я готов платить некий другой, очевидно, больший, процент. Никаких сраных "приложений к договору", в котором не бздни не там, чтобы не попасть на деньги. Никакого пересмотра условий до истечения срока действия полученной мной карты, когда я уж сам припрусь в банк.
2) Изя кончил - Изя ушел. То есть, чтобы я сел на стульчик, дал, ладно уж, паспорт, а через пятнадцать минут встал с него с открытым счетом и карточкой в кармане. Надоело - потратил все до рубля, забыл документы в ящике стола и пусть лежат, пока не пригодятся - вдруг! - снова. А можно было бы и выкинуть без проблем.
3) Ну какой-никакой интернет-банк. Главное, через сайт, а не хитровыебанный клиент под windows.
И тут ВНЕЗАПНО выясняется, что этой услуги нет вовсе не потому, что б-женька запрещает или по закону никак. Все как. Она НЕ-ВОС-ТРЕ-БО-ВА-НА! Все мне кинулись объяснять, что банковские услуги это Очень, Очень Серьезно, и что единственное что имеет значение - где там лишние полпроцента можно сэкономить, а если для этого хоть козла под хвост надо целовать, то значит, Так Надо, потому что это Специальный Банковский Козел и ни один уважающий себя банк без этого работать не будет. Одна милая дама в комментах у стыдно сказать какого клована на полном серьезе меня убеждала, что если банк мне открывает счет, нужный мне для оплаты туалетной бумаги без того, чтобы я и унитаз принес и жопу показал, то это плохой, негодный банк и мне стоит от его услуг немедленно отказаться. А уж по интернет-банку вообще никто о банке не судит, потому что банк это серьезно, а в интернетах ваших смехуечки одни.
Ну, друзья мои, прямо и не знаю. Может, вы тут все олигархи и вам интересно, как сэкономить каждую копеечку, разместив в банке свои стопицот тыщ мильенов, так что на фоне этих огромных сумм все меркнет. Может, наоборот, вам очень нужно купить форд-фокус в кредит, а то друзья в офисе смеются, что вы из своего Северного Злоебутого на метро катаетесь, будто и не менеджер вовсе.
По-моему же есть очень много людей, для которых банковские услуги - это удобный электронный кошелек и не более, на который еще и процент начисляют. Да, приятно за счет банка выпить кружечку бельгийского пива раз в месяц, как-то так, ничего более "серьезного". И это - рынок. Да, мне странно, что банки берут деньги за каждый чих и пук при том, что их основной доход, по идее, должен быть уж точно не за счет обслуживания, а за счет того, что у них лежат наши деньги, которые они могут пустить в оборот. И этих денег если взять "средние остатки" по счетам не так мало и никуда они из банка не денутся - по понятным статистическим причинам. Но раз уж так все сложилось, грабьте, ироды. Только так, чтобы нам при этом было удобно!
Да, про услуги - лирическое отступление. Мне тут знакомый из Германии пытался переслать чутка денег. Это адъ и погибель, то есть разобраться, куда вводить эти сраные реквизиты и в каком формате, чтобы они дошли, он ниасилил, хотя отлично ориентируется в диагностике 3g-сетей, например, чего наши сотовые операторы напрочь не умеют. Пришлось слать сраным moneygram'ом, впрочем, процент был сопоставим. Так вот по поводу процента этого: мне тут как-то случайно бросились в глаза цены на услуги инкассации. Это СОТЫЕ доли процента. Причем, в сложном, территориально распределенном случае. Не, понимаете, куда я клоню? Ебаные банки за то, чтобы гонять по ебаным каналам связи ебаные нолики и единички берут в СОТНИ раз больше, чем люди за то, чтобы упихать бабос в сраный холщовый мешок, сунуть его в сраный бронированный вагон и отвезти под сраной охраной сраного взвода сраных автоматчиков, как вам это? Платежные системы, мою задницу! И еще между банками это занимает несколько дней, ну чем там, блядь, несколько дней заниматься?( дальше интересно, наверное, только тем, кто живет в России )