Теперь про сотовую связь

[arkenoi]

Я вот как-то писал про банки, теперь хочу сказать про сотовых операторов.
Актуальная система тарифов и опций специально придумана так, чтобы вынести клиенту мозг. Для того, чтобы не попасть на неприличные траты в роуминге, я должен помнить о существовании 6 (прописью: шести) тарифных опций, из которых некоторые нужно не забыть включить, потому что они отключаются сами через месяц, а некоторые не забыть выключить, потому что они стоят ощутимых денег и как раз сами не отключаются. И все они еще менее выгодны, чем дрочево с переадресацией. Ну или у меня есть вариант пожалеть свое время и бедный мозг и платить не глядя.

То есть, оператор хочет получить с меня дань или деньгами, или временем. Причем второе совершенно искусственно и не приносит само по себе никакого дохода, оно нужно исключительно, чтобы клиент заебался. И на самых неленивых оператор еще и недополучает, т к они относят деньги в сторонний сервис.

И вот самое интересное -- другие варианты, как и в случае с банком, сугубо невостребованы. Я разговаривал с одним человеком, пытаясь объяснить, насколько удобнее адаптивная система тарифов, в ответ он, как настоящий контрол фрик, сказал, что не доверяет оператору никакого мухлежа и все согласен делать сам руками. "И вообще поставь приложение roamer, это удобно". И что клиентам ВАЖНО "конкурентное преимущество" в виде возможности выбирать тариф "под себя". Ну привет. В ночной рубашке или без, все равно выебут.

Такое впечатление, что все, достигаемое через жопу и специальное усилие, атоматически становится в глазах людей самоценным. Ну раз уж так тяжело досталось, наверное, я умный, а остальные дураки и в этом есть какой-то профит.

Comments

[bormotov.livejournal.com]

хмм, сейчас же не должно быть особых проблем делать виртуальных операторов. Последнее, что я помню - "Просто для общения". Ыыы, у них сайт еще живой :)

Сколько, интересно нужно для старта? Вдруг найдется желающий проверить твою бизнес-концепцию? :))

p.s. у меня мегафон какие-то роуминговые фишки сам включает/отключает, но да, московская симка. А тема в целом богатая, по автоматизации всяких скидок.