Я вот как-то писал про банки, теперь хочу сказать про сотовых операторов.
Актуальная система тарифов и опций специально придумана так, чтобы вынести клиенту мозг. Для того, чтобы не попасть на неприличные траты в роуминге, я должен помнить о существовании 6 (прописью: шести) тарифных опций, из которых некоторые нужно не забыть включить, потому что они отключаются сами через месяц, а некоторые не забыть выключить, потому что они стоят ощутимых денег и как раз сами не отключаются. И все они еще менее выгодны, чем дрочево с переадресацией. Ну или у меня есть вариант пожалеть свое время и бедный мозг и платить не глядя.
То есть, оператор хочет получить с меня дань или деньгами, или временем. Причем второе совершенно искусственно и не приносит само по себе никакого дохода, оно нужно исключительно, чтобы клиент заебался. И на самых неленивых оператор еще и недополучает, т к они относят деньги в сторонний сервис.
И вот самое интересное -- другие варианты, как и в случае с банком, сугубо невостребованы. Я разговаривал с одним человеком, пытаясь объяснить, насколько удобнее адаптивная система тарифов, в ответ он, как настоящий контрол фрик, сказал, что не доверяет оператору никакого мухлежа и все согласен делать сам руками. "И вообще поставь приложение roamer, это удобно". И что клиентам ВАЖНО "конкурентное преимущество" в виде возможности выбирать тариф "под себя". Ну привет. В ночной рубашке или без, все равно выебут.
Такое впечатление, что все, достигаемое через жопу и специальное усилие, атоматически становится в глазах людей самоценным. Ну раз уж так тяжело досталось, наверное, я умный, а остальные дураки и в этом есть какой-то профит.
Актуальная система тарифов и опций специально придумана так, чтобы вынести клиенту мозг. Для того, чтобы не попасть на неприличные траты в роуминге, я должен помнить о существовании 6 (прописью: шести) тарифных опций, из которых некоторые нужно не забыть включить, потому что они отключаются сами через месяц, а некоторые не забыть выключить, потому что они стоят ощутимых денег и как раз сами не отключаются. И все они еще менее выгодны, чем дрочево с переадресацией. Ну или у меня есть вариант пожалеть свое время и бедный мозг и платить не глядя.
То есть, оператор хочет получить с меня дань или деньгами, или временем. Причем второе совершенно искусственно и не приносит само по себе никакого дохода, оно нужно исключительно, чтобы клиент заебался. И на самых неленивых оператор еще и недополучает, т к они относят деньги в сторонний сервис.
И вот самое интересное -- другие варианты, как и в случае с банком, сугубо невостребованы. Я разговаривал с одним человеком, пытаясь объяснить, насколько удобнее адаптивная система тарифов, в ответ он, как настоящий контрол фрик, сказал, что не доверяет оператору никакого мухлежа и все согласен делать сам руками. "И вообще поставь приложение roamer, это удобно". И что клиентам ВАЖНО "конкурентное преимущество" в виде возможности выбирать тариф "под себя". Ну привет. В ночной рубашке или без, все равно выебут.
Такое впечатление, что все, достигаемое через жопу и специальное усилие, атоматически становится в глазах людей самоценным. Ну раз уж так тяжело досталось, наверное, я умный, а остальные дураки и в этом есть какой-то профит.
Tags:
no subject
Date: 2013-08-18 05:47 pm (UTC)PS: Кстати, по некотором размышлении, не могу назвать ее очень уж паршивой политикой.
no subject
Date: 2013-08-18 05:50 pm (UTC)no subject
Date: 2013-08-18 05:51 pm (UTC)no subject
Date: 2013-08-18 06:04 pm (UTC)no subject
Date: 2013-08-18 06:04 pm (UTC)no subject
Date: 2013-08-18 06:05 pm (UTC)no subject
Date: 2013-08-18 06:16 pm (UTC)no subject
Date: 2013-08-18 06:24 pm (UTC)У ТЕЛЕ2 тоже самое. 9 руб. 45 коп./мин - входящие и исходящие.
no subject
Date: 2013-08-18 06:32 pm (UTC)no subject
Date: 2013-08-18 06:37 pm (UTC)no subject
Date: 2013-08-18 06:56 pm (UTC)no subject
Date: 2013-08-18 06:58 pm (UTC)no subject
Date: 2013-08-18 07:00 pm (UTC)no subject
Date: 2013-08-18 07:04 pm (UTC)no subject
Date: 2013-08-18 07:07 pm (UTC)no subject
Date: 2013-08-18 07:24 pm (UTC)no subject
Date: 2013-08-18 07:27 pm (UTC)no subject
Date: 2013-08-18 07:27 pm (UTC)Ну, это решается, да, как выше сказано - только переадресацией.
P.S. Кстати, не уверен, что такая переадресация за бугор окажется дешевле роуминга.
no subject
Date: 2013-08-18 07:29 pm (UTC)no subject
Date: 2013-08-18 07:30 pm (UTC)Хм, а ценники-то вполне ок!
Раньше в 2 раза дороже платили за исходящие (относительно исходящих тут) при обычной мобильной связи внутри города и не пищали.
no subject
Date: 2013-08-18 07:30 pm (UTC)no subject
Date: 2013-08-18 07:31 pm (UTC)no subject
Date: 2013-08-18 07:34 pm (UTC)no subject
Date: 2013-08-18 07:34 pm (UTC)no subject
Date: 2013-08-18 07:37 pm (UTC)